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隠し事は一切せず、<br />
誠実に対応して、<br />
とにかく喜んでもらいたい。 | 株式会社ガイアライフクリエイト / 代表取締役 行方 正樹

隠し事は一切せず、
誠実に対応して、
とにかく喜んでもらいたい。

担当エリア:中央区、城南区、生野区 等

株式会社ガイアライフクリエイト / 代表取締役 行方 正樹

ホテルのエントランスを思わせるような、品が良く綺麗なビルにオフィスを構えるガイアライフクリエイト。そして、共用部の美しいアプローチを過ぎた執務室には、まさに働く男たちの「リアルな仕事場」が有った。ガイアライフクリエイトを率いる行方社長に、起業の思い、不動産業務に賭ける情熱について伺った。

-開業のきっかけについて教えてください。

株式会社ガイアライフクリエイト

大学卒業後、大手仲介会社やハウスメーカーに約10年勤務し、その後、独立しました。独立してからは2年になります。

仲介会社やハウスメーカーでは成績も良く、社員を統率する立場にもいましたが、不動産業界で長く働けば働くほど、多くのしがらみで身動き取れない自分がいることに気付き、お客さんに本当に満足してもらう為には、独立してフリーの立場で活動するしかない、と思いました。


-大学卒業後、不動産業界に入ろうとした理由はなんでしょうか?

株式会社ガイアライフクリエイト

不動産の買い物(売却)という一大イベントに関われるところに興味があったからです。スケールの大きな、責任感のある仕事がしたい。そのような思いから不動産業界に入っていきました。


-先程、お客さんに満足してもらいたいとの話しがありましたが、満足してもらう為に、行方社長はどのようなサービスを提供したいとお考えですか?

株式会社ガイアライフクリエイト

「お客さんが気付いていないことを気付かせる」。ここが一番重要と考えています。

お客さんの言う通りにするだけなら、どんな不動産営業マンでも出来ます。しかしそれでは、納得はしていただけるかもしれませんが、満足には遠いと思います。

「お客さん自身の真のニーズに気付いてもらう」というワンランク上のサービスを提供して初めて、本当の満足が得られると思っています。


-御社の取り扱い物件は「紹介」がとても多いと聞いています。もしかしたら、行方社長の人を満足させたいという強い思いが、紹介につぐ紹介を呼んでいるのではないでしょうか?

株式会社ガイアライフクリエイト

そうだと思います。お客さんには隠し事は一切せず、誠実に対応して、とにかく喜んでもらいたい。その思いだけです。ですので、時には利益を度外視してでもお客さんとお付き合いすることもあります。


-開業の部分の話しをもう少し詳しくお聞きしたいのですが、行方社長より「しがらみ」という言葉が出てきました。不動産業界の「しがらみ」とはどのようなものでしょうか?

株式会社ガイアライフクリエイト

「両手を行う」「情報を囲い込む」「利益の為ならお客さんにウソをつく」等です。このような事は、本当の情報を知りたいお客さんには全くの不利益です。

私は、お客さんに本当に満足してもらいたいと思っています。その中にあっては、このような「しがらみ」はあってはならないことです。

実は、独立した別の理由でもあるのが、このような「しがらみ」のある不動産業界を変えたい! という思いです。


-不動産業界を変えたい。当社も全く同じ考えです。もしかしたら、今回、「売却のミカタ」に加盟された理由というのも、そこにありますか?

株式会社ガイアライフクリエイト

まさにその通りです。いくら業界を変えたいと思っても、自分一人では限界があります。そのように考えていたところ、知人が「売却のミカタ」に加盟しており、セミナーを聞いたところ、共感するところが多く、全国から、一気に業界を変えていきたいと思いました。


-有難うございます。そんな熱い思いを持っている行方社長ですが、休みもなく働かれているそうですね?

株式会社ガイアライフクリエイト

はい。休みは一切ありません(笑)。いや、休もうと思えば休めるのですが、お客さんがそこにいる以上、休みたくないのです。数多くある会社から当社を選んでくれた訳ですから、精一杯の努力で最高の満足を提供していきます。それが達成できたら、休みます(笑)


代表取締役 行方 正樹<インタービューを終えて>
一見クールな印象の行方社長。ただ、その内面にはかなり熱いハートを持っている。不動産会社の社長、という言葉から連想される一般的なイメージからは良い意味でかけ離れた人だ。スマートにそして熱くお客さんと話が出来る行方社長のような人が、これからの不動産業界のリーダーになるだろう。社会は変わり、不動産業界も凄いスピードで変わっている、変化の視点は徹底した顧客目線。そのことを本気で現場で実践する行方社長だ。

株式会社ガイアライフクリエイト

宅建取引業免許証番号:大阪府知事(1)56594号
お問合せは今すぐお電話で!06-6945-7242 〒540-0026 大阪市中央区内本町二丁目4番16号 オフィスポート内本町5階
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ウェブサイト:http://www.gaia-life-create.com/
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